Доставка i оплата

Доставка

Доставка матраців по Києву безкоштовна!
Доставка матраців в передмістя Києва безкоштовна (уточнювати у менеджера).
Доставка матраців Україною здійснюється транспортною службою "Нова Пошта"
Доставка топерів по Києву безкоштовна
Доставка топерів та подушок по Україні здійснюється транспортною службою "Нова Пошта" за рахунок покупця.

Оплата

Оплата здійснюється виключно у національній валюті України (гривні)!

Сплатити товар можна такими способами:

готівкою кур'єру (Києву та передмістя);
на розрахунковий рахунок у Приват Банку (зокрема і за допомогою Приват 24);
наложений платiж при отриманні товару у вашому місті;

При отриманні товару у вашому місті, у відділенні транспортної служби, при собі потрібно мати паспорт або документ, що засвідчує особу.

Обмін та повернення товару

Обмін та повернення товару можливе, відповідно до «Закону про захист прав споживачів». Повернення та обмін товару регулюється Статтею 9. цього Закону «Права споживача при купівлі товару належної якості.

Ви в будь-якому випадку можете повернути товар відповідної якості, якщо він не був розпакований і не був виготовлений за індивідуальним замовленням.

ВАЖЛИВО! Якщо ви сумніваєтеся, що ортопедичний матрац, який ви вже придбали, підійде вам за розміром або за іншими параметрами, не знімайте з нього упаковку. Матрац є постільна білизна.

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого було оформлено покупку, якщо товар не відповідає його вимогам до форми, габаритів, фасону, кольору, розміру або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням. Покупець може обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, не рахуючи дня покупки, – якщо триваліший термін не обумовлений продавцем. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не був в експлуатації, і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ (чек), що видається разом із товаром.

Повернення товару здійснюється згідно з письмовою Заявою із зазначенням паспортних даних, після експертизи (візуального огляду) та прийняття рішення про збереження товарного вигляду та цілісності виробів.

Поверненню та обміну не підлягають:

Матраци відповідної якості після відкриття упаковки.
Скручені матраци відповідної якості після порушення заводської упаковки.
Матраци відповідної якості нестандартних розмірів та/або форми виготовлені за індивідуальними замовленнями.
Пухо-пір'яні вироби, наматрацники, постільна білизна, інші постільні речі.
Меблі відповідної якості після збирання. Розпаковані меблі серійного виробництва відповідної якості.
Меблі виготовлені за індивідуальним замовленням.

Матраци можуть мати технологічний запах. У процесі виробництва як в Україні, так і серед зарубіжних виробників широко застосовується клейова технологія. За допомогою клею скріплюються між собою прошарки, що становлять основу. Готовий матрац упаковується в герметичний поліетиленовий мішок, в якому, внаслідок випаровування, після розкриття упаковки може бути технологічний запах. У цьому випадку рекомендується помістити матрац у приміщення, що провітрюється. Протягом деякого часу можна утриматися від його експлуатації. За цей час запах повністю та назавжди зникне. Основна частка випаровується в перші 3-6 годин після розтину.

Слід мати на увазі, що деякі натуральні матеріали, що використовуються для виготовлення матраців (латекс, кокосова койра, морські водорості, кінський волосся і т.д.) можуть мати природний, властивий їм запах, який деякі люди з тонким нюхом іноді сприймають як неприємний. Це не є підставою для повернення або обміну виробу. Обмін матраца, що має специфічний запах, можливий через 2-3 доби з моменту відкриття упаковки, за умови, що запах яскраво виражений і не зникає.